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Versatel bietet ausgezeichneten Service

TÜV kührt Versatel für ausgezeichneten Service

Der Telekommunikationsanbieter Versatel, ausgezeichnet durch den TÜV Saarland und das Deutsche Institut für Service-Qualität für seine Serviceleistungen, erweitert ab dem 1. Februar 2010 sein Produktportfolio um ein umfangreiches Servicepaket. Davon profitieren Bestands- und Neukunden gleichermaßen. So bietet Versatel mit dem Produkt DSL 6000 MAXI comfort ein „Rundum-Sorglos-Paket“ mit extra Service und voller Kostenkontrolle.

Wer sich im Februar für DSL 6000 MAXI comfort entscheidet, wählt das Rundum-Sorglos-Paket, das neben einer DSL-Flatrate mit einer Bandbreite von bis zu 6 Mbit/s und einer Festnetz-Flatrate das Servicemodul Service Plus enthält. Damit bietet Versatel seinen Kunden eine garantierte Entstörfrist von 24 Stunden, Hotlinegespräche inklusive sowie eine Bearbeitung von Beschwerden innerhalb von maximal zwei Werktagen mit einer Geld-zurück-Garantie. Zusätzlich beinhaltet Service Plus auch McAfee® Internet Security für den sicheren Internetzugang. Für eine erweiterte Kostenkontrolle sorgt das monatlich inkludierte Gesprächsguthaben von 7,50 Euro für Gespräche in Mobilfunknetze und ins Ausland. Im Paketpreis kostet DSL 6000 MAXI comfort im Februar nur 34,90 Euro und bietet damit eine deutliche Preisersparnis gegenüber der Summe der Einzelleistungen von 44,40 Euro.

Neukunden, die sich alternativ für die Produkte DSL 6000 bzw. DSL 16000 mit Festnetz-Flatrate entscheiden, erhalten im Februar die FRITZ!Box WLAN 7170 kostenlos hinzu.

Für alle, die auch beim Mobiltelefonieren ihre Kosten im Blick haben wollen, bietet Versatel ab Februar mit seinem neuen Mobilfunktarif Handy-Flatrate Plus eine attraktive Produktergänzung. Zu einem monatlichen Grundpreis von 9,90 Euro können Kunden damit unbegrenzt mobil ins gesamte deutsche Festnetz und ins gesamte E-Plus Netz (inklusive BASE, simyo, blau und AY YILDIZ) telefonieren. Die Datenoptionen Daten 50 mit 50 MB Inklusivvolumen für 4,90 Euro und Daten 1000 mit 1000 MB Inklusivvolumen für 9,90 Euro richten sich an Versatel-Kunden, die mit ihrem Handy zu günstigen Konditionen mobil surfen wollen und runden das Mobilfunkangebot des Telekommunikationsanbieters ab.

„Mit DSL 6000 MAXI comfort unterstreichen wir unseren Anspruch, einen ausgezeichneten Service für unsere Kunden zu bieten“, betont Greg Kiss, Chief Marketing Officer bei Versatel. „Damit bauen wir unsere Serviceangebote, die bereits durch den TÜV Saarland und das Deutsche Institut für Service-Qualität ausgezeichnet wurden, weiter aus und positionieren uns einmal mehr als Serviceanbieter. Die neuen, erweiterten Mobilfunktarife bieten Kunden, die jederzeit auch mobil telefonieren und surfen wollen, eine attraktive Produktergänzung.“

Alle Versatel Tarife finden Sie hier.

Quelle: Versatel
Datum: 18.02.2010
 

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